Moxxa
Moxxa Baseball Cap
✔︎ Gratis verzending vanaf €35,-
✔︎ Levertijd 3-4 werkdagen
✔︎ Webwinkelkeur reviews 10 van 10
✔︎ Google reviews 4,9 van 5
Ben je op zoek naar premium kwaliteit heren of dames Baseball cap ?
Moxxa caps zijn zeer duurzaam, hebben een uitstekende pasvorm en optimaal draagcomfort. Jouw caps worden vanaf een totaal orderbedrag van 35 Euro
gratis verzonden. De levertijd bedraagt op dit moment 3 a 4 dagen. Lees gerust onze reviews, ze spreken voor zich.
Deze Moxxa Baseball cap heeft een unieke pasvorm met een voor-gebogen vizier. De cap is gemaakt van een hoogwaardige 100% BCI katoen, is verstelbaar en daardoor "One size fits all". De binnenzijde is fraai afgewerkt en op de voorzijde is het logo in 3D geborduurd. De sluiting is een fraaie metalen gesp met logo.
Compositie
Alle heren- en dames caps in de Moxxa webshop zijn gemaakt van een hoge kwaliteit katoen twill geweven.
De belangrijkste eigenschap van katoen is het ademend en absorberend vermogen, waardoor vocht wordt
opgenomen en daarom
comfortabel voor de huid.
Katoen is ook hypo allergeen, dus het is onwaarschijnlijk dat katoen allergische reacties op zal leveren.
Alle logo's zijn geborduurd en blijven daardoor mooi.
De afwerking aan de binnenzijde van de caps is tevens van katoen en niet in een goedkoper synthetisch materiaal zoals veel caps op de markt. De metalen gesp met logo om de maat te verstellen is gemaakt van een nikkel vrije legering om allergische huidreacties te voorkomen. In het vizier zit een Polypropyleen voor-gebogen paneel dat mooi in vorm blijft ook als het nat wordt.
VEEL GESTELDE VRAGEN
We hebben geprobeerd de winkel zo makkelijk mogelijk in te richten maar je mag ons altijd vragen stellen. Het liefst per email ( info@moxxa.nl ) maar bellen mag ook ( 035-3690189 ). Hieronder de meest gestelde vragen;
Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?
Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar op 035-3690189 of u kunt een e-mail sturen naar info@moxxa.nl
Is er een minimale bestelwaarde?
Er is geen minimale bestelwaarde. We kunnen u echter alleen gratis verzending aanbieden bij een bestelling vanaf € 35,-
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €4,95 euro voor bestellingen onder de €35 euro. Hierboven zijn de verzendkosten gratis!
Hoe lang duurt een levering?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, nemen wij deze direct in behandeling. De levertijd is doorgaans 3-4 werkdagen.
Moet ik thuis zijn voor bezorging?
In de meeste gevallen past een bestelling sokken in een brievenbus pakje en kan dit gewoon door de brievenbus en hoeft u niet thuis te zijn. Alleen bij grotere bestellingen ( ±vanaf 10 paar of bij een Baseball cap) of als uw brievenbus te klein is lukt dit niet en wordt het als pakket aangeboden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker, zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u een e-mail met een ‘track & trace’-code en kunt u de zending volgen.
Kan ik het product retourneren?
U kunt een product altijd terugsturen. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@moxxa.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Zie ook de link “Retouren” onderaan de Home pagina.
Hoe moet ik een product retourneren?
1) Om een product te retourneren, moet u eerst het product aanmelden voor retour in de “My Account” omgeving.
2) Daarna dient u het “Returns-Form” te printen, in te vullen en in het retourpakket te stoppen.
3) U dient zelf het pakket voldoende te frankeren. Verzendkosten worden niet vergoed.
4) U brengt het pakket naar een PostNL-punt en bewaart het afgifte bewijs.
Wat is het vervolgtraject na retour?
Moxxa zal uw omruil of geldretour in behandeling nemen binnen 14 dagen na ontvangst van het teruggestuurde product, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Waar kan ik terecht met klachten?
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@moxxa.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”
